問題描述:
視頻會議終端映射到公網,分會場部署的終端設備通過H323 IP呼叫,結果出現黑屏,且20秒之后直接掉線。
問題原因:
主要原因在于主會場視頻會議終端20秒沒有收到分會場終端音視頻數據流,主動掛斷通話。主要的問題在于H323協議的Connect攜帶內網IP地址,分會場終端設備無法訪問內網IP地址,導致音視頻流通道無法建立成功。
解決辦法:
1)主會場企業網絡出口設備(路由器、
防火墻)開啟ALG功能,主要針對H323協議的ALG功能。ALG功能可以將內網IP和端口臨時的轉換成公網IP和端口。
2)主會場視頻會議終端開啟靜態NAT功能,讓Connect一開始就攜帶公網IP地址。