問題描述

用戶在使用話機的過程中對呼叫轉接功能操作不了解，嘗試了多次都沒能成功實現；并且對三種轉接模式也不了解。

解決方法

1. 開啟：允許轉移已有呼叫

通過網頁界面開啟允許轉移已有呼叫功能：

2. 具體在話機上的操作：

· 盲轉：不需要和對方協商，直接將通話轉接給對方

（1）    在通話過程中，按：TRAN或 轉接 軟鍵

（2）    輸入要轉接到的號碼按：TRAN 或 轉接 軟鍵 完成轉接；如果你當前使用手柄撥打電話戒接聽來電，你可以通過放回手柄完成轉接。

· 半咨詢轉：當聽到回鈴音后，將通話轉接給對方

（1）    在通話過程中，按：TRAN或 轉接 軟鍵

（2）    輸入要轉接到的號碼按：ok 或 # 呼出號碼

（3）    在聽到回鈴音后，按：TRAN或 轉接 軟件完成通話轉接

· 咨詢轉：當對方接聽來電并進行咨詢后，將通話轉接給對方

（1）    在通話過程中，按：TRAN或 轉接 軟鍵

（2）    輸入要轉接到的號碼按：ok 或 # 呼出號碼

（3）    當對方接聽來電并進行咨詢后，按：TRAN或 轉接 軟件完成通話轉接

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