問題描述:
億聯(lián)話機開啟VPN,并且上傳了配置文件后還是連接不上VPN服務(wù)器,話機界面沒有VPN的圖標提示。
解決辦法:
1. 首先確認VPN服務(wù)器是否已經(jīng)正常運行起來。正常情況下, VPN服務(wù)器運行起來以后,任務(wù)欄的VPN圖標會顯示綠色,鼠標移動到VPN圖標上就可以看到VPN服務(wù)器的虛擬IP。
2. 檢查話機的VPN配置文件:
首先把話機的tar文件解壓出來,目錄名稱必須為keys,配置文件名必須為vpn.cnf,二者的名稱不允許改變,如下圖:
第二步檢查話機的VPN證書文件和配置文件是否正確,進入keys目錄,如下圖:ca、cert、key三個配置項對應(yīng)的文件名應(yīng)該與keys目錄下的三個文件名稱一致
證書路徑應(yīng)該是:
V72及以上版本:/config/openvpn/keys/ (所有機型都采用 /config/openvpn/keys/)
T20/T22/T26/T28 x.71.0.165 版本以下:/yealink/config/openvpn/keys/
T3X/VP530 : /phone/config/openvpn/keys/
首先檢查話機的VPN配置文件和服務(wù)器的配置文件是否匹配,如下圖:標注紅色箭頭的幾個配置應(yīng)該和服務(wù)器保持一致。
第二,檢查一下話機的時間是不是在證書的有效期范圍內(nèi),雙擊客戶端證書文件可以查看證書有效期,如下圖:(如果時間不對,需要重新制作證書,或者調(diào)整話機時間)
3. 打包.tar文件的方式不對,常見錯誤就是在網(wǎng)頁端上傳tar文件后,上傳框內(nèi)不會顯示vpn.cnf,正常上傳成功都會顯示vpn.cnf,解決方法:用7-zip工具重新打開。
4. 如果還無法解決問題,請?zhí)峁┰挋C的VPN配置文件然后聯(lián)系我們(support@yealink.com)
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