問題描述

億聯(lián)視頻會議過程中視頻卡頓、馬賽克、斷線怎么辦
1、  在會議的過程中，顯示畫面偶爾有大量的馬賽克
2、  畫面卡頓嚴(yán)重、聲音偶爾有卡頓
3、  會議過程中偶爾會掉線

原因分析

1、  網(wǎng)絡(luò)波動大，帶寬不穩(wěn)定造成會議過程中有大量丟包
2、  跨運(yùn)營商或跨國網(wǎng)絡(luò)，穩(wěn)定性較差
3、  使用3G/4G等無線網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)延遲大、波動大
4、 網(wǎng)線松動或局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障

解決辦法

1.       在通話過程中可進(jìn)入更多→通話統(tǒng)計(jì)來查看當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)帶寬狀況。重點(diǎn)看當(dāng)前的總帶寬占用以及網(wǎng)絡(luò)丟包情況。

億聯(lián)視頻會議系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建議

建議用戶根據(jù)實(shí)際情況對視頻會議網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改善，以保證會議效果，具體網(wǎng)絡(luò)需求建議詳見：《億聯(lián)視頻會議系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建議》