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常見問題

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全部 2018年前 2018年 2019年 2020年

視頻會議通訊錄管理

管理通訊錄會議電視終端提供多種聯系人類型。• 本地聯系人和會議聯系人• 億聯云聯系人• YMS聯系人• 搜索聯系人本地聯系人和會議聯系…

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億聯YMS視頻會議服務器視頻會議平臺

1. 如何將第三方終端注冊到YMS？a) 第三方終端需支持標準H323或者SIP協議，這樣在YMS上創建可用戶賬號后，就能在第三方終端進行SIP賬號注冊（需填入相…

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億聯視頻會議忘記管理員密碼如何重置密碼

問題描述用戶自行修改管理員密碼后忘記密碼了，如何通過恢復出廠設置的方式還原系統默認密碼（0000）原因分析用戶主動修改了管理員密碼后忘記密…

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視頻會議設備開機后，顯示設備無畫面、黑屏

問題描述1. 億聯VCS視頻會議主機設備正常開機后，視頻會議電話、攝像機工作正常，但顯示設備無畫面、黑屏。原因分析² 顯示設備信源設置問題&sup…

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億聯YMS視頻會議服務器方式部署

億聯YMS視頻會議服務器是企業自建的視頻會議解決方案，可滿足內外網無縫連接。因為平臺部署在企業內部，所以能夠對數據、安全性和服務質量提供…

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億聯視頻會議過程中視頻卡頓、馬賽克、斷線怎么辦

問題描述億聯視頻會議過程中視頻卡頓、馬賽克、斷線怎么辦1、在會議的過程中，顯示畫面偶爾有大量的馬賽克2、畫面卡頓嚴重、聲音偶爾有卡頓3、…

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視頻會議過程中屏幕無法共享，輔流無法發送的解決方法

問題描述一視頻會議過程中，屏幕無法共享，電腦文件與內容無法分享到顯示設備l 會議過程中按分享輔流鍵無反應，提示未連接PCl 與第三方視頻會議…

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億聯云視訊服務平臺方式部署

億聯云視訊服務平臺是一個基于云的會議電視終端服務平臺，只需登錄億聯云視訊服務平臺即可完成主分會場互聯互通，無需公網IP地址和防火墻設置。…

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視頻會議開會時聽不到對方聲音

問題描述² 視頻會議開會時，與對方建立連接后，聽不到對方的聲音² 本地音量調整到大，視頻會議電話無任何聲音傳出原因分析² 設置問題&s…

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億聯視頻會議電視畫面只顯示攝像機內容，不顯示菜單內容

問題描述億聯VCS視頻會議主機設備能夠正常開機，正常開機后，顯示設備（電視畫面/投影儀等）上只顯示攝像機的內容，不能顯示視頻會議系統主機的…

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視頻會議過程中我方聽到對方的聲音忽大忽小

問題描述1. 視頻會議過程中我方聽到對方的聲音忽大忽小，非斷續卡頓。原因分析1. 對方說話時，我方環境噪音或討論的聲音較大造成視頻會議電話雙…

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億聯視頻會議電話無法開機/按鍵無反應

問題描述• VCS視頻會議系統正常開機后，視頻會議電話屏幕不亮• 按視頻會議電話的按鍵，VCS系統沒有任何反應，也沒有按鍵音• 視頻會議電…

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億聯VCS視頻會議設備死機怎么辦

問題描述• 設備正常開機后，在會議過程中或在操作界面，按遙控器或視頻會議電話，設備沒有任何反應，億聯視頻會議設備死機• 重啟后能暫時…

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遠程視頻會議無法連接，本地會場呼叫遠端會場無響應的解決方法

問題描述一1、遠程視頻會議無法連接，視頻會議本地呼叫遠端會場，遠端會場無響應，大概10秒鐘后返回，提示呼叫失敗，無法連接遠端會場2、本地呼…

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億聯視頻會議系統如何抓包與導出系統日志

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遠端會場視頻會議無法呼叫本地會場的解決方法

問題描述一1、遠端會場視頻會議無法呼叫本地會場，本地會場B在網關設備上為VCS視頻會議設備配置了端口映射，遠端會場A無法呼通本地會場B。2、遠…

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億聯視頻會議系統攝像機故障問題解決方法

視頻會議系統攝像機問題描述• 會議系統開機后液晶端顯示系統菜單，畫面黑屏，無攝像機畫面• 會議系統開機后，有攝像機的畫面，但是無法通…

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億聯視頻會議遙控器不靈敏無法使用怎么辦

問題描述（一）：會議遙控器不靈敏●億聯VCS視頻會議系統畫面顯示正常●會議遙控器不靈敏，發送的信息主機高概率接收不到，需要重復按多次才能…

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億聯VCS視頻會議主機無法開機怎么辦

問題描述• 億聯視頻會議主機電源線連接完畢后，主機無法開機，按主機開機鍵無反應：主機電源指示燈未亮、主機風扇未轉。• 同時，視頻會議…

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FAQ：視頻會議系統常見配置問題

1 YMS和云視訊如何為每個會議設置獨立的多畫面布局？虛擬會議室分為討論模式和主席模式，每個虛擬會議室能夠設置獨立唯一的畫面布局，但是一個虛…

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